ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про надання послуг з навчання
на курсах в режимі онлайн
Україна, м. Маріуполь 20.08.2020 г.
ФІЗИЧНА ОСОБА – ПІДПРИЄМЕЦЬ КУРДЮМОВА НАТАЛІЯ МАРКІВНА, зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців і громадських формувань, запис 2 274 000 0000 042781 від 21.09.2018 р. (надалі іменується “Виконавець”), з одного боку, і будь-яка фізична особа, яка має повну дієздатність і яка прийняла (акцептувала) цю пропозицію укласти Договір (оферту) і своїми діями виявила намір приєднатися до цього договору (надалі іменується “Замовник”), з іншого боку, надалі разом іменований “сторона”, а кожен окремо – “сторона”, уклав цей договір (оферту) про надання послуг з навчання на курс в режим онлайн (надалі іменується “Договір”) про наступне:
- ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. З метою однозначного трактування нижче приведені терміни вживаються в такому значенні:
1.1.1. Послуга/Послуги – послуги з організації учбового процесу того, що складається з лекційних циклів по заданих дисциплінах тривалістю 2 (два) семестри для основного курсу і 1 (один) семестр для факультативних курсів, які надаються Виконавцем Замовникові під час Онлайн-трансляції або за допомогою надання доступу для перегляду Запису на веб-сайті www.vigraha.net. Перелік Послуг з відповідних тем, які надаються Виконавцем за Договором, визначається на веб-сайті www.vigraha.net.
1.1.2. Акцепт оферти – повне і безумовне прийняття умов Договору. Замовником шляхом натиснення відповідної іконки (icon) з підписом: “Погоджуюся з умовами Публічної оферти” на веб-сайті www.vigraha.net оплата Послуг Виконавця шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця по реквізитам, вказаним в п.12.
1.1.3. Онлайн-трансляція конкретно визначена в односторонньому порядку Виконавцем, дата і проміжок часу, впродовж якого виявляється Послуга з відповідної дисципліни (програми) шляхом надання Замовникові доступу до відповідного ресурсу в мережі Інтернет за посиланням в Персональному кабінеті Замовника, для перегляду відеотрансляції в режимі реального часу. Інформація про Онлайн-трансляцію відзначається на відповідній сторінці на веб-сайті www.vigraha.net.
1.1.4. Запис – відеозапис, по якому виявляється Послуга з відповідної дисципліни (програмі). Замовникові надається доступ до відповідного ресурсу в мережі Інтернет по посиланню в Персональному кабінеті Замовника на період, визначений в односторонньому порядку Виконавцем, для перегляду відеозапису. Інформація про Запис відзначається на відповідній сторінці на веб-сайті www.vigraha.net.
1.1.5. Користувач – фізична особа, яка зареєструвалася на веб-сайті www.vigraha.net.
1.1.6. Користувач, який сплатив Послуги на умовах Договору, є Замовником.
1.1.7. Виконавець і Замовник/Користувач разом іменуються Сторони.
1.1.8. Кабінет користувача – веб-сторінка, розміщена на веб-сайті www.vigraha.net/profil до якої дістає персональний доступ Користувач/Замовник (по особистим Login, Password) після завершення процедури реєстрації на веб-сайті www.vigraha.net.
1.2. У Договорі можуть вживатися терміни, не визначені в п.1.1 Договору. У такому разі тлумачення терміну проводиться відповідно до тексту Договору. У разі відсутності однозначного тлумачення терміну в тексті Договору слід користуватися тлумаченням терміну, який визначається, в першу чергу, законодавством України, в другу чергу, – на веб-сайті ww.vigraha.net, далі – загальноприйнятим тлумаченням, яке вже склалося.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ І ІНШІ ЗАГАЛЬНІ СТАНИ
2.1. Предметом цього договору є стосунки Сторін, по яких Виконавець надає Замовникові Послуги шляхом організації проведення відповідних Онлайн-трансляцій або за допомогою надання доступу для перегляду Запису, а Замовник приймає і оплачує зроблені Послуги на умовах, передбачених цим Договором.
2.2. При наданні Послуг з цього Договору Виконавець має право притягати третіх осіб. Виконавець несе відповідальність перед Замовником за дії притягнених осіб за поданням Послуг як за свої власні.
2.3. Послуга, яка надається за допомогою Онлайн-трансляції, вважається наданою в повному об’ємі, якщо в течії 3 (трьох) календарних днів після завершення Онлайн-трансляції курсу Замовник не відправив поштою на адресу Виконавця, відмічену в п.12, і по електронній пошті на адресу: vi.gragha.consult@gmail.com рекламацію, претензію або зауваження відносно якості і повноти зробленої Послуги.
2.4. Послуга, яка зроблена шляхом надання доступу до перегляду Запису або перегляду Онлайн-трансляції вважається наданою в повному об’ємі після розміщення Виконавцем Запису в персональному кабінеті Користувача/Замовника. За якість каналів Інтернет-з’єднання, майданчики, на яких розміщуються файли Записів і програмне забезпечення Замовника Виконавець не несе відповідальності.
2.5. Послуга за вище обумовлених умов вважається наданою Замовникові в повному об’ємі і вартість сплачених Замовником засобів не повертається Замовникові.
2.6. Після прочитання курсу Виконавець дає доступ до Запису усього курсу тільки за умови його повної оплати. У разі часткової оплати курсу доступ до Запису курсу не надається.
- ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Виконавець зобов’язаний:
3.1.1. Надавати Користувачеві Послуги відповідно до Договору.
3.1.2. На вимогу Замовника направляти на адресу Замовника Акти прийому-передачі послуг. Для цього Акти прийому-передачі послуг мають бути підготовлені і підписані Виконавцем, і спрямовані ним на електронну адресу, відмічену Замовником. Акцептом оферти Замовник підтверджує дійсність відміченої ним електронної адреси, а також гарантує Виконавцеві його щоденний моніторинг з метою своєчасного відстежування вступу повідомлень від Виконавця. Відсутність рекламацій, претензій або зауважень відносно якості і повноти наданої Послуги, відправлених по електронній пошті Виконавцеві на адресу: vi.gragha.consult@gmail.com, свідчить про згоду з Актом прийому-передачі послуг (див. п. 1.1.1).
3.1.3. Повернути засоби Замовникові впродовж 14 (чотирнадцяти) календарних днів у розмірі 90% (дев’яноста) від сплаченої Замовником суми у разі, якщо Замовник завчасно (не пізніше чим після проходження дат виходу 3 (трьох) перших лекцій курсу і до початку дати виходу 4 (четвертої) лекції з курсу) офіційно (у листі або по електронній пошті на адресу: vi.gragha.consult@gmail.com) звернувся до Виконавця і повідомив про умови, які роблять неможливим перегляд Онлайн-трансляцій курсу і/або перегляду Запису курсу, і клопоче про повернення сплачених коштів.
3.2. Виконавець має право:
3.2.1. Тимчасово призупинити надання Замовникові Послуг з технічних або інших причин, які заважають наданню Послуг на час ліквідації цих причин.
3.2.2. Призупинити надання Послуг або розірвати Договір в односторонньому порядку при порушенні Замовником узятих на себе обов’язків і гарантій, визначених цим Договором.
3.2.3. На власний розсуд і в односторонньому порядку визначати дату, формат, час, тему, лекторів, тривалість і інші умови проведення Онлайн-трансляцій/Записів, за допомогою яких надається Послуга, відміняти або переносити їх, повідомивши Замовника/Користувачеві по електронній пошті або в смс-повідомленні на вказаний Замовником при реєстрації контактний e-mail або номер телефону.
3.2.4. Встановлювати і змінювати вартість, застосовувати системи знижок на Послуги в односторонньому порядку.
3.2.5. Змінити формат, місце, дату і час проведення, а також інші умови, які стосуються Онлайн-трансляції/Запису, в односторонньому порядку. У разі змін Виконавець повідомляє про це Замовника/Користувачеві по електронній пошті або в смс-повідомленні на вказаний Замовником при реєстрації контактний e-mail або номер телефону, або в Телеграм-каналі курсу навчання Замовника.
3.2.6. Проводити Онлайн-трансляцію як в режимі реального часу, так і шляхом надання доступу Замовникові до перегляду Запису. У разі надання доступу до перегляду Запису на Замовника поширюються усі, без виключення, умови цього Договору.
3.2.7. Виконавець має право без пояснення причин відмовити Замовникові в наданні Послуги у будь-який момент після проходження Замовником реєстрації на курс. Якщо Замовник вже сплатив Послугу, але вона ще не почала надаватися, Виконавець зобов’язується повернути кошти Замовникові в повному об’ємі.
3.3. Замовник/Користувач зобов’язаний:
3.3.1 До початку Онлайн-трансляцій курсів пройти процедуру реєстрації (група, курс, факультатив) і сплатити не менше 50% (п’ятдесяти) від загальної вартості курсу на розрахунковий рахунок Виконавця згідно з реквізитами, які будуть відправлені на пошту Замовника після вказівки її в акцепті цього Договору або через шлюз оплат на сайті www.vigraha.net. Користувач/Замовник погоджується надати правдиву, точну і повну інформацію про себе з питань, запропонованих в реєстраційній формі. Якщо Користувач/Замовник надає недостовірну інформацію, або якщо у Виконавця є підстави вважати надану Користувачем/Замовником інформацію недостовірною, неповною або неточною, Виконавець має право призупинити або анулювати реєстрацію Користувача/Замовника і відмовити Користувачеві/Замовникові в наданні Послуг.
3.3.2. Здійснити шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця по реквізитах, вказаних в п.12., або через платіжний шлюз на сайті www.vigraha.net 50% (п’ятдесят) від загальної вартості курсу (вартість одного семестру навчання):
3.3.2.1. Абітурієнтам (перший курс навчання) – не пізніше дат виходу 3 (трьох) перших лекцій курсу і до початку дати виходу 4 (четвертої) лекції курсу.
3.3.2.2. Студентам (другий курс навчання і старше) – до виходу 1 (першої) лекції курсу.
3.3.3. Здійснити шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця по реквізитах, вказаних в п.12., або через платіжний шлюз на сайті www.vigraha.net решти 50% (п’ятдесят) від загальної вартості курсу (другий семестр навчання) до 1 лютого поточного навчального року.
3.3.4. Замовник не має права передавати або дарувати свої права за Договором третій стороні на придбані Курси без узгодження з Виконавцем.
3.3.5. Не порушувати майнових, авторських, особистих прав Виконавця.
3.3.6. Отримати Послугу, виключно, під час проведення відповідної Онлайн-трансляції, відеозапису, аудіозапису, текстового запису, на який зареєструвався Замовник.
3.3.7. Для участі в Онлайн-трансляції і перегляду Запису Замовник самостійно забезпечує дотримання належних вимог для свого персонального пристрою і мережі Інтернет.
3.3.8. Замовивши у Виконавця Акт прийому-передачі зроблених послуг, підписати і направити (за власні засоби) Виконавцеві, або повідомити про причини, які роблять неможливим це підписання. Якщо впродовж 15 (п’ятнадцяти) календарних днів від дати відправки Виконавцем листа поштою або по електронній пошті Замовник не направить письмову відмову або підписаний Акт прийому-передачі послуг, вважається, що Замовник підписав Акт прийому-передачі зроблених послуг, Послуга надана в повному об’ємі, Замовник їх отримав і не має претензії за якістю і об’ємом. Послуга вважається наданої з моменту закінчення Онлайн-трансляції або надання доступу Замовникові до відповідного ресурсу в мережі Інтернет по посиланню в Персональному кабінеті для перегляду Запису.
3.3.9. Самостійно відстежувати можливі зміни формату, дати, часу, місця проведення, програми і інших умов, що стосуються Онлайн-трансляції/Запису, на сторінці відповідної Онлайн-трансляції/Запису (на яку зареєструвався Замовник) на веб-сайті www.vigraha.net і прийняти їх у разі виявлення змін.
3.3.10. Відстежувати і попереджати випадки попадання в теку “Спам” електронних листів, які спрямовуються Виконавцем з електронної адреси vi.gragha.consult@gmail.com. Електронний лист (смс-повідомлення), спрямований Виконавцем на відмічений при реєстрації Користувачем/Замовником електронна адреса (номер телефону), вважається доставленим Замовникові, а інформація, викладена в нім, взятою до відома Замовника.
3.3.11. Повідомити Виконавця, якщо упродовж 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту оплати Замовником Послуги лист-підтвердження про реєстрацію не прийшло на електронну пошту Замовника.
3.3.12. Замовник не має права копіювати текстові, аудіо- і відеоматеріали Онлайн-трансляції/Запису повністю або частково, вести відеозапис Онлайн-трансляції/Запису за допомогою копіювання відео- і аудіоряду з екрану і з динаміків або копіювання з екрану відеосистемами (телефон, відеокамера будь-якого типу), а також здійснювати будь-які інші дії, прямо не передбачені цим Договором. Замовник зобов’язаний використати інформацію, отриману під час Онлайн-трансляції/Запису, а також Персональне посилання виключно для власних цілей (для приватного користування), а також не поширювати і не передавати цю інформацію або її частину третім особам в прямому виді (цитувати) без посилання на першоджерело.
3.4. Користувач має право:
3.4.1.Вимагати у Виконавця надання інформації з питань щодо організації і проведення Онлайн-трансляції/Запису.
- СПОСОБИ ЗВ’ЯЗКУ
4.1. Сторони здійснюватимуть усі необхідні дії відносно підтримки необхідного оперативного зв’язку (номер телефону, електронна пошта) по реквізитах, які Виконавець вказав в Договорі, і по реквізитах, які Користувач вказав під час реєстрації на веб-сайті www.vigraha.net.
4.2. З метою підтримки зв’язку Замовник зобов’язаний відповідати на телефонні дзвінки і відповідати на листи по електронній пошті впродовж 7 (семи) календарних днів від дати їх отримання.
- ЦІНА ПОСЛУГ І ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКУ
5.1. Виконавець в односторонньому порядку встановлює вартість і умови надання Послуг шляхом розміщення інформації про них на своєму інтернет-веб-сайті www.vigraha.net. Встановлена вартість і умови надання Послуг діють до наступної зміни на веб-сайті www.vigraha.net.
5.2. Виконавець самостійно встановлює можливість і вартість Послуги за допомогою перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця по реквізитах, вказаних в п.12.
5.3. Оплата Послуги здійснюється в українській гривні шляхом безготівкового перерахування або онлайн-оплати через шлюз прийому платежів на сайті www.vigraha.net. Замовник після вибору дисципліни оформлює заявку на навчання, в якій визначений номер групи, курс або факультатив. Після чого здійснює оплату Послуги шляхом перерахування коштів на поточний розрахунковий рахунок Виконавця з рахунку Замовника або шляхом використання банківських карт і інших способів оплати по реквізитах, вказаних в п.12 або через шлюз оплат сайту www.vigraha.net.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань Сторони несуть відповідальність згідно умов Договору і положень чинного законодавства України.
6.2. Виконавець несе відповідальність за дії залучених ним третіх осіб для надання Послуги згідно п. 2.2.
6.3. Будь-яке порушення Замовником п.3.3.11 цього Договору вважатиметься порушенням Договору, в результаті якого Замовник втрачає право на використання будь-яких Послуг Виконавця в майбутньому, у тому числі сплачених. Замовник зобов’язаний відшкодувати усі нанесені в результаті порушення цього Договору збитки і упущену вигоду Виконавця в повному об’ємі. За будь-яку передачу інформації, отриману Замовником у зв’язку з виконанням цього Договору, у тому числі, але, не обмежуючись, здійсненням копіювання або поширення Записів Онлайн-трансляції або їх фрагментів без попереднього письмового дозволу Виконавця, якщо інше не передбачене цим Договором, Замовник зобов’язаний заплатити Виконавцеві штраф у розмірі вартості курсу, за допомогою якого був нанесений збиток Виконавцю.
6.4. Виконавець не несе відповідальність за неможливість участі Замовника в Онлайн-трансляції, яка виникла з причин, не залежних від Виконавця, в т.ч. через невиконання Замовником п. 3.3.8 цього Договору.
6.5. Виконавець не несе відповідальність за невідповідність змісту Онлайн-трансляції/Запису особистим очікуванням Учасника. Зміст Онлайн-трансляції/Запису представляє авторські програми і виведення лекторів, які можуть не співпадати з особистими переконаннями і висновками Замовника.
6.6. Ні за яких умов і обставин Виконавець не несе відповідальність за прийняті Замовником або третіми особами рішення на підставі інформації, отриманої на Онлайн-трансляції/Запису, аудіо або текстовому носії.
6.7. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли після підписання цього Договору. До обставин форс-мажору відносяться стихійні лиха, страйки, зміни чинного законодавства України, рішення директивних органів, оголошення війни, початок бойових дій, блокада, ембарго, міжнародні санкції. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов’язана впродовж 72 (сімдесяти двох) годин з моменту їх виникнення і документального підтвердження оповістити іншу Сторону про такі факти і вказати орієнтовний термін дії таких форс-мажорних обставин. Належним доказом наявності форс-мажорних обставин є довідка Торгово-промислової палати України за місцем виникнення таких обставин або за місцем знаходження Сторони, яка посилається на такі обставини. У разі наявності обставин непереборної сили термін виконання Сторонами зобов’язань за цим Договором триває на термін існування форс-мажору.
- ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК
7.1. Усі спори, які виникають з цього Договору або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідну суперечку неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку по встановленою підвідомчістю і осудністю такої суперечки згідно з чинним законодавством України і умовами цього Договору.
- ГАРАНТІЇ І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1. Виконавець зобов’язаний дотримуватися умов конфіденційності по відношенню до персональних даних Замовника згідно із Законодавством України.
8.2. Кожна із Сторін підтверджує, що:
8.2.1. Вона має усі передбачені чинним законодавством України і засновницькими документами повноваження укласти цей Договір;
8.2.2. Не існує ніяких обмежень на укладення Стороною (підписання представником Сторони) Договору;
8.2.3. Умови Договору зрозумілі і відповідають реальній домовленості Сторін;
8.2.4. Сторони погоджуються виконувати договірні зобов’язання відповідно до Законодавства України і відповідно до норм міжнародного права.
- ТЕРМІН ДІЇ ОФЕРТИ
9.1. Оферта починає діяти з моменту розміщення в мережі Інтернет за адресою https://www.vigraha.net/publichnaja-oferta-studenta-shkoly/ і діє до моменту відгуку або зміни оферти Виконавцем.
- ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
10.1. Договір набуває чинності з моменту акцепту оферти Замовником і діє до моменту виконання усіх зобов’язань Сторін, або до його розірвання за домовленістю Сторін або за ініціативою однієї Сторони в порядку, визначеному Договором.
10.3. Договір може бути розірваний:
10.3.1. За згодою Сторін у будь-який час;
10.3.2. За ініціативою будь-якої Сторони у разі порушення умов Договору іншою Стороною з обов’язковим письмовим (по електронній пошті) сповіщенням іншої Сторони;
10.3.3. За ініціативою будь-якої Сторони з письмовим сповіщенням (по електронній пошті) іншої Сторони за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до розірвання Договору.
10.4. Сторона, яка отримала пропозицію про зміну цього Договору, впродовж 10 (десяти) календарних днів від дати отримання пропозиції оповіщає другу Сторону про результати його розгляду.
10.5. Припинення або розірвання Договору не звільняє Сторони від виконання зобов’язань, які виникли до або у момент припинення або розірвання Договору.
- ПРИКІНЦЕВІ І ПЕРЕХІДНІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Будь-які доповнення до Договору можуть спрямовуватися Замовником Виконавцеві на адресу, вказану Виконавцем в п. 12 “Реквізитів сторони” цього Договору, Виконавцем – Замовникові на адресу електронної пошти, вказану Замовником при реєстрації, або в листі за допомогою національного оператора поштового зв’язку.
11.2. Можлива невідповідність одного або більше за умови Договору не спричиняють за собою недійсність усього Договору або окремих його частин, які залишаються такими, що діють.
11.3. Право Замовника і Виконавця у будь-який час укласти Договір про надання послуг у формі окремого письмового двостороннього документу не є порушенням умов цього Договору.
11.4. У випадках, не врегульованих Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
11.5. Виконавець є платником єдиного податку другої групи.
11.6. Замовник надає згоду Виконавцеві на обробку і використання персональних даних, які можливо стануть йому відомі при виконанні умов Договору відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.
11.7. Підписуючи цей Договір, Замовник також погоджується, що у разі використання електронного цифрового підпису в документообігу в стосунках з Виконавцем в межах виконання цього Договору Сторонами погоджено використання такого електронного цифрового підпису в порядку і на умовах, передбачених Законом України “Про електронний цифровий підпис”. При цьому Сторони погоджували, що у разі використання електронного цифрового підпису, додаткове використання друку (електронного друку) для документів в межах виконання цього Договору не є потрібним.
- РЕКВІЗИТИ СТОРОНИ
ФІЗИЧНА ОСОБА – ПІДПРИЄМЕЦЬ
КУРДЮМОВА НАТАЛІЯ МАРКІВНА
Місцезнаходження : 87537, Донецька область, м. Маріуполь, вул. Митрополитська, д. 100, кв. 12
р/р UA45 3395 0000 0002 6002 3616 4200 2
у АТ “ТАСКОМБАНК” м. Київ, Україна, МФО 339500,
SWIFT: MUNIUA22 (для оплати в Україну з інших країн)
ЄДРПОУ 2604208863
Є платником єдиного податку 2 група
Е- mail: vi.gragha.consult@gmail.com
Контактний телефон: +38 097 566 87 89